1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между зарегистрированным пользователем (далее – Пользователь) сайта http://eatsmart.ua (далее – Сайт) и администрацией Сайта, относительно предоставления услуг по бронированию мест (столиков) в заведениях, представленных на Сайте (далее – Бронь).

1.2. С помощью Сайта Заведения размещают предложения о бронировании мест, а Пользователи могут бронировать места в Заведениях.

2. Бронь

2.1. Администрация сайта обеспечивает пользователю возможность пользования текущим сайтом для брони мест в заведениях, а именно:

2.1.1. Технический доступ к сайту.

2.1.2. Техническую возможность ознакомиться с информацией о заведениях и услугах, предоставляемых ими, о наличии мест в заведении, подлежащих бронированию, оформить бронь мест,  отказаться от забронированных мест в порядке, предусмотренном п. 2.8 – 2.10.

2.2. Бронирование мест осуществляется зарегистрированными пользователями сайта и включает в себя выбор Заведения, числа мест для брони, дату брони, время брони, скидку, идущую с бронью.

2.4.Возможость для бронирования определяется, исходя из количества фактически свободных мест в заведении, подлежащих бронированию.

2.5. При успешном бронировании пользователь получает немедленное подтверждение. При посещении заведения пользователь должен сообщить представителю заведения о брони через сайт, а также свои имя и фамилию.

2.6. В случае, если пользователю отказано в предоставлении скидки организацией, если места, забронированные пользователем в организации с помощью сайта, оказались занятыми, а другие, подходящие для пользователя, не были предоставлены организацией, пользователь может оставить администрации сайта сообщение с указанием своего электронного адреса, с которым он зарегистрирован на сайте, сообщение оставляется в форме обратной связи которая находится в разделе Контакты

2.7. При отмене брони пользователем бронь аннулируется, не восстанавливается и не возобновляется, пользователь утрачивает права по отмененной брони. Пользователь может забронировать места еще раз, такая бронь признается действующей и не зависит от предыдущей брони, отмененной пользователем.

3.Услуги, оказываемые Заведением

3.1. При бронировании через сайт пользователь вступает в договорные отношения с заведением, в котором бронирует места.

3.2. Заведение обязуется оказывать пользователям услуги в соответствии с условиями предложения о брони мест, размещенного на сайте, в частности, предоставить пользователю и лицам, прибывшим в Заведение, совместно с пользователем или по его броне;

3.2.1. Гарантированную возможность воспользоваться бронью мест в указанное время;

3.2.2. Гарантированную скидку от фактической суммы счёта при посещении заведения принципала и использования услуг в его заведении в связи с предложением по брони мест;

3.2.3. Оказывать услугу пользователю по адресу (адресам), указанному в предложении на сайте.

3.3. Заведение не имеет права взимать с пользователя дополнительную плату, а также аванс в счет будущего счета пользователя за пользование услугами Заведения, за уже осуществленную и оплаченную в соответствии с настоящим соглашением пользователем бронь, с зафиксированным при такой оплате числом забронированных мест.

3.4. Предложение заведения должно действовать только в отношении лиц, осуществивших бронь мест , а также лиц, прибывшими в заведение принципала совместно с пользователем или по его брони. Заведение не должно предоставлять услуги на условиях, идентичных предложению о брони другим лицам, а также самостоятельно инициировать оказание услуг своим клиентам на аналогичных условиях.

3.5. Заведение имеет право отменить бронь в случае, если ни пользователь, ни хотя бы одно лицо, имеющее право прибыть в организацию принципала с пользователем или по его брони не явились по истечении 20 минут, начиная со времени, на которое были забронированы места, не согласовав заранее с организацией принципала изменение времени брони.

4.Ответственность

4.1. С момента совершения пользователем бронирования мест администрация сайта действует исключительно как посредник между пользователем и заведением, передавая детали брони пользователя заведению и отправляя пользователю электронное подтверждение бронирования средствами СМС и e-mail уведомления, а также уведомляя всех пользователей о предложениях на сайте.

4.2. Размещенная на сайте информация о предложениях по бронированию (в частности, о количестве свободных и занятых мест), местоположении, координатах организации, особенностях оказываемых организацией услуг,- основана на сведениях, предоставленных администрации сайта заведениями, за достоверность которых ответственность несут заведения.

4.3. Ответственность за ненадлежащее оказание услуг и не оказание услуг заведением, в котором бронируются места, несет само заведение. Администрация настоящего сайта за оказание услуг заведением ответственности не несет.

4.4. Заведение гарантирует предоставление услуг пользователю в соответствии с размещенным на текущем сайте предложением, в случае возникновения споров, принимает претензии от пользователя сайта, отношения между заведением и пользователем сайта регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей».

4.5. Ответственность за недостоверность предоставленной информации о заведении, характере и уровне оказываемых таким заведением услуг, количестве свободных мест для бронирования, лежит на заведении.

4.6. В случае, если по каким-либо основаниям третьи лица, чьи права и законные интересы нарушены размещением сведений и материалов, предоставленных заведением, заявляют требования администрации сайта, заведение обязуется своими силами и за свой счет разрешить спор или удовлетворить требования таких лиц, заведение несет ответственность за предоставление администрации сайта недостоверных сведений и материалов с нарушением законодательства Украины.

4.7. Администрация имеет право в одностороннем порядке изменить положения настоящего соглашения, в том числе в связи с изменением, появлением новых сервисов. Пользователь, не отменивший регистрацию на сайте, признается принявшим изменения. Отслеживание изменений настоящего соглашения осуществляется пользователем самостоятельно, при возникновении разногласий, пользователь не может ссылаться на то, что он не знал или не мог знать о внесении изменений в предложение.

5.Разрешение споров

5.1. Пользователь и администрация сайта стремятся к разрешению разногласий, связанных с исполнением обязанностей и прав, определенных в соответствии с настоящим соглашением, путем проведения переговоров или выявления приемлемых альтернативных способов урегулирования споров.

5.2. К отношениям сторон применяется законодательство Украины, споры разрешаются по законодательству Украины.

5.3. Электронная переписка сторон и их представителей имеет силу доказательств при досудебном и судебном разрешении спора.